Toimintaohje, jos mikroaaltouuni rikkoontuu takuuaikana
Laite ei käynnisty lainkaan tai ei lämmitä käynnistyttyään:
- Asiakas tuo rikkoontuneen uunin takaisin myyjäliikkeeseen
- Ennen vaihtopäätöksen tekoa uunin toimimattomuus on todettava liittämällä uuni sähköverkkoon ja yrittämällä käynnistää uuni.
- Myyjä toteaa toimimattomuuden ja tarkistaa takuun voimassaolon ostokuitista.
- Liike antaa rikkoontuneen uunin tilalle uuden uunin ja toimittaa viallisen uunin kierrätykseen.
Miten hyvityspyyntö tehdään:
- Rekisteröi liikkeesi XPOS käyttäjäksi ( jos liikkeesi on jo XPOS käyttäjä, siirry seuraavaan kohtaan ) ja aktivoi Gorenje merkki ( samalla tulee aktivoitua Upo ja ASKO tuotemerkit ). Ohje rekisteröintiin ja Gorenjen aktivointiin avautuu linkistä Rekisteröityminen XPOS käyttäjäksi.
- Tee tuotevaihtopyyntö XPOS.siin ohjeen mukaan. Ohje avautuu linkistä Tuotevaihtopyynnön teko.
- Kun XPOS:iin on ladattu arvokilvestä kaksi kuvaa (kokonaisena sekä kahtia leikattuna), lähetetään liikkeelle tuotteesta hyvityslasku.